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有一种年味儿,叫“我在岗位上”
日期:2024-02-18 15:12:12 浏览量:828

有一种年味儿,叫“我在岗位上”

有一种特别的年味,叫“我在岗位上”。对华悦阳光酒店的员工们来说假期并不意味着休息,而是一如既往地肩负责任和更多担当。当所有人团聚在年夜饭桌前觥筹交错之时,身为服务行业的一员,我们选择默默坚守岗位,成为春节最美的风景。

在灶台前,厨师龙师傅熟练地架起铁锅,大勺在锅中不停地翻炒,不一会儿,一道色香味俱全的美味菜肴便出炉了。除夕当天龙师傅大厨们早上7点半就开始忙碌,直到晚上9点才能结束,中间仅有一个小时休息的时间。晚上6点到8点是菜高峰期,炒菜的时间非常紧张,厨师们必须在短时间内完成大量的菜肴,确保每一桌的客人都能及时享用到美味的菜肴。他们在后厨的火热中,用心烹制出一道道美味佳肴,为更多人的团圆默默奉献着。 

春节期间,来自深圳的一对夫妻入住酒店,期间多次被服务人员的温馨小细节所打动,在与酒店管理人员的交流中也多次情不自禁地对酒店服务中的“小事”竖起大拇指。大多数客人入住宾馆都会自备充电器,这位客人同样也带了,但有一个插座的距离和充电器数据线的长度让他没办法在卧床休息时边操作手机边充电,入住后的隔天早晨他便随手把充电器扔在了床头柜上。当他晚上忙完工作返回房间时竟惊奇地发现充电器旁边多了一个插线板。他在感到好奇,这酒店的服务员怎么就知道我在想什么呢?我还没来得及说呢,他们就送来了,简直像有心灵感应一样!其实,这些细微的关怀还有很多。入住时,工作人员观察到客人在冰箱内放置有胰岛素药物,随后他们便将房间内的水果更换为低糖水果;天气干燥,房间内茶水和绿植的更换也在服务员的考虑范围之内。

春节在别处,家在心深处。可爱的酒店人坚守奋斗在一线,以专业的态度及激情,用心做好服务,希望每一位入住的宾客都能感受到家人般的温暖。华悦阳光酒店从总经理到每一个员工,大家心往一处想,劲往一处使,围绕爱心、耐心、细心、温馨、责任心,坚守服务、品质、口碑!为顾客提供优质服务,让顾客高兴而来,满意而归。长沙华悦阳光酒店致敬每一个坚守岗位的你!为你们最甜美的微笑点赞!